תביעה קטנה 2026: איך מגישים, כמה זה עולה ומה קורה אחרי ההגשה

מה זו תביעה קטנה

בית משפט לתביעות קטנות הוא בית משפט שלום שהוסמך לדון בתביעות אזרחיות קטנות בדרך פשוטה ומהירה (סעיפים 59 ו-60 לחוק בתי המשפט). לפי סעיף 62, בית המשפט לא כפוף לסדרי הדין הרגילים, ורשאי לקבל ראיות שלא היו מתקבלות בבית משפט אחר. המטרה היא שאדם יוכל לתבוע בעצמו, בלי עורך דין.

היתרונות ברורים. העלות היא אגרה נמוכה בלבד, בלי שכר טרחה. לפי הרשות השופטת, בתיק מתקיים בדרך כלל דיון אחד, שבו נשמעים שני הצדדים והעדים. כתבי הטענות קצרים, עד חמישה עמודים, ובית המשפט מברר את המחלוקת באופן פעיל. החיסרון: אין עורך דין שמייצג אתכם, והאפשרות לערער מוגבלת. לכן ההכנה לפני ההגשה חשובה במיוחד.

לפי הרשות השופטת, אפשר לתבוע כמעט בכל נושא: מוצרים ושירותים, תביעות רכב, תעופה ותיירות, אובדן כבודה, שכירות, נזקי רטיבות, הודעות פרסומת בלי הסכמה, לשון הרע, אפליה ועוד.

מי יכול לתבוע, ואת מי

• התובע: לפי סעיף 60 לחוק, רק יחיד, כלומר אדם פרטי. גם עוסק פטור או עוסק מורשה יכולים לתבוע. חברה בע״מ לא יכולה להגיש תביעה קטנה.
• הנתבע: אדם פרטי, חברה, תאגיד, עמותה, שותפות רשומה או גוף ציבורי. כדי לתבוע עוסק פטור או מורשה, תובעים את בעל העסק כאדם פרטי.
• הסעד: תשלום כסף, או צו להחלפת מוצר, לתיקונו או לביטול עסקה, בשווי של עד התקרה.

לפני שמגישים, כדאי לבדוק שהתביעה מתאימה למסלול הזה בבודק תביעה קטנה.

התקרה והאגרה ב-2026

דוגמה לחישוב האגרה

מיכל קנתה מקרר באתר אינטרנט ב-12,340 ₪. המקרר התקלקל, והחנות מסרבת להחליף אותו. האגרה היא 12,340 × 1% = 123.40 ₪. אחרי עיגול כלפי מעלה לכפולה של 5 ₪, מיכל משלמת 125 ₪. על תביעה של 3,000 ₪ האגרה היא 50 ₪, כי זה המינימום. את האגרה לתביעה שלכם אפשר לחשב במחשבון אגרת בית משפט.

לאיזה בית משפט מגישים

לפי תקנה 2 לתקנות שיפוט בתביעות קטנות, מגישים לבית המשפט לתביעות קטנות שבאזור השיפוט שלו נמצא אחד מאלה:

• היישוב שבו גר הנתבע.
• היישוב שבו נמצא העסק של הנתבע.
• היישוב שבו הנתבע עשה, או לא עשה, את מה שבגללו תובעים.

בתביעה על פרסום או סחר באינטרנט אפשר לבחור גם בבית המשפט שבאזור המגורים שלכם או שבו נמצא העסק שלכם. כשיש כמה נתבעים, מספיק שאחד מהם קשור לאזור. הרשות השופטת מפרסמת קובץ שבו אפשר לבדוק איזה בית משפט אחראי על כל יישוב.

מה כותבים בכתב התביעה

מאז 11.4.2025 אין טופס חובה. תקנה 3 קובעת אילו פרטים כתב התביעה חייב לכלול:

1. פרטי התובע: שם, מספר זהות, כתובת, טלפון ודואר אלקטרוני.
2. פרטי הנתבע: שם, כתובת, טלפון ומספר זהות או מספר חברה. לפי הרשות השופטת, בלי מספר זהות של הנתבע לא תוכלו לפתוח תיק בהוצאה לפועל אם לא ישלם.
3. העובדות: מה קרה, מתי ואיפה, לפי סדר הזמנים.
4. הסעד: כמה כסף אתם תובעים, ועל מה כל רכיב.
5. רשימת מסמכים ורשימת עדים.
6. מספר התביעות הקטנות שהגשתם בשנה האחרונה.
7. הצהרה שכל מה שכתוב הוא אמת או למיטב ידיעתכם, עם המקור לידיעה.

גוף כתב התביעה לא יעלה על חמישה עמודים. את כתב התביעה מגישים בעברית. כדי לסדר את כל הרכיבים אפשר להיעזר במחולל כתב תביעה קטנה.

דוגמה למבנה של כתב תביעה

1. כותרת: ״כתב תביעה – תביעה קטנה. התובעת: מיכל כהן, ת״ז ___, כתובת, טלפון ודואר אלקטרוני. הנתבעת: ___ בע״מ, ח״פ ___, כתובת. סכום התביעה: 12,340 ₪.״
2. העובדות, בסעיפים ממוספרים: ״1. ביום 3.3.2026 הזמנתי מאתר הנתבעת מקרר בסך 12,340 ₪ (נספח 1). 2. ביום 20.6.2026 המקרר הפסיק לקרר. 3. ביום 21.6.2026 פניתי לשירות הלקוחות, והטכנאי קבע שהתקלה לא ניתנת לתיקון (נספח 2). 4. ביום 1.7.2026 שלחתי מכתב דרישה, ולא נעניתי (נספח 3).״
3. הסעד: החזר מחיר המקרר, או החלפתו במקרר חדש.
4. רשימת מסמכים ועדים: החשבונית, דוח הטכנאי, מכתב הדרישה, ועד אחד אם יש.
5. העדפה לגבי הדיון: דיון פרונטלי, בשיחת וידאו או הכרעה על יסוד הכתב.
6. מספר התביעות הקטנות שהגשתם בשנה האחרונה, והצהרה על אמיתות הכתוב.

ראיות שכדאי לאסוף לפני ההגשה

• חשבונית, קבלה או אישור הזמנה.
• התכתבויות עם הנתבע: דואר אלקטרוני, הודעות ותיעוד שיחות.
• צילומים של הנזק או של המוצר, עם תאריך.
• חוות דעת או הצעת מחיר לתיקון.
• מכתב הדרישה ששלחתם, ואישור שהגיע.

איתור פרטי הנתבע

• חברה: מספר החברה והכתובת הרשומה מופיעים ברשם החברות.
• עוסק פטור או מורשה: מספר העוסק הוא בדרך כלל מספר הזהות של בעל העסק, והוא מופיע בחשבונית או בקבלה.
• אדם פרטי: אפשר לבקש איתור כתובת מרשות האוכלוסין, בתשלום אגרה.

איך מגישים: באינטרנט או במזכירות

• הגשה מקוונת: דרך שירות ההגשה של הרשות השופטת, מהמחשב בלבד, אחרי הזדהות במערכת ההזדהות הלאומית. ממלאים פרטים, מפרטים את הנימוקים, מצרפים ראיות ומשלמים את האגרה בכרטיס אשראי. אפשר לצרף עד 5 תובעים ולתבוע עד 5 נתבעים. מעבר לזה מגישים ידנית.
• הגשה ידנית: במזכירות בית המשפט, עם עותקים מספיקים לבית המשפט ולכל נתבע (תקנה 7). בהגשה ידנית אפשר לשלם גם באמצעי תשלום אחרים.

מה קורה אחרי ההגשה

1. פתיחת תיק: בית המשפט שולח לכם אישור והזמנה לדיון בדואר אלקטרוני. בהגשה ידנית מקבלים אותם במקום.
2. שליחה לנתבע: בית המשפט שולח לנתבע את כתב התביעה וההזמנה לכתובת שכתבתם.
3. כתב הגנה: הנתבע צריך להגיש כתב הגנה תוך 30 ימים (תקנה 4). הוא רשאי גם להגיש תביעה שכנגד, ואז אתם מגישים כתב הגנה עליה תוך 30 ימים.
4. גישור: בחלק מהתיקים בית המשפט עשוי להציע לצדדים לנסות גישור.
5. דיון אחד: בדרך כלל מתקיים דיון אחד, שבו נשמעים הצדדים והעדים. מ-11.4.2025 בית המשפט רשאי, במקרים מתאימים, לקיים דיון בשיחת וידאו, או להכריע על יסוד הכתב בלבד (תקנה 13).
6. פסק דין: ניתן בסוף הדיון, או עד 7 ימים אחריו, עם נימוקים בתמצית (תקנה 15).

איך מתכוננים לדיון

• מסכמים את התביעה בשתי דקות. השופט קרא את כתבי הטענות. הכינו הסבר קצר: מה קרה, מה אתם מבקשים, ולמה.
• מביאים את המקור. חשבוניות, חוזים וצילומים, וגם עותק נוסף לנתבע.
• מסדרים את המסמכים לפי סדר הנספחים בכתב התביעה, כדי שתוכלו להפנות אליהם מהר.
• מכינים שאלות לנתבע ולעדים שלו. בית המשפט מנהל את הדיון באופן פעיל, אבל תוכלו לשאול.
• חושבים מראש על פשרה. השופט עשוי להציע פשרה. החליטו מראש מה הסכום המינימלי שתסכימו לו.
• מגיעים בזמן. תובע שלא מגיע, תביעתו נדחית.

כשהנתבע לא הגיש כתב הגנה

לפי תקנה 10, בית המשפט רשאי לתת פסק דין על יסוד כתב התביעה בלבד. לפי הרשות השופטת, אפשר לבקש זאת עוד לפני מועד הדיון, ובית המשפט מחליט לפי שיקול דעתו.

מה באחריותכם כתובעים

• לוודא שהנתבע קיבל את התביעה. לפי הרשות השופטת, לפחות 60 ימים לפני הדיון בודקים בנט המשפט או במוקד אם התביעה נמסרה. לפי תקנה 7, אם לא נמסרה, אתם צריכים למסור אותה בעצמכם לפחות 40 ימים לפני הדיון. בלי אישור מסירה השופט לא יוכל לדון, והתביעה עלולה להימחק.
• לזמן עדים. את העדים מזמינים בעצמכם. אם יש חשש שעד לא יגיע, מגישים בקשה לזימון לפחות 60 ימים לפני הדיון.
• מתורגמן: בקשה בכתב לפחות 7 ימים לפני הדיון.
• להגיע לדיון. לפי תקנה 11, אם הנתבע הגיע והתובע לא, התביעה נדחית. אם אף צד לא הגיע, התביעה נמחקת.
• לעדכן פרטים במזכירות כשכתובת או טלפון משתנים.

את כל אלה אפשר לעשות דרך נט המשפט: לעקוב אחרי מועד הדיון ואחרי החלטות, להגיש מסמכים ובקשות, למשל בקשה לשינוי מועד דיון, ולקבל הודעות לטלפון ולדואר האלקטרוני שכתבתם בכתב התביעה.

תביעה מעל התקרה, ייצוג וערעור

הנזק גבוה מ-39,900 ₪

לפי סעיף 61 לחוק בתי המשפט, אף אחד לא חייב לתבוע בבית משפט לתביעות קטנות. מי שהנזק שלו גבוה מהתקרה יכול להגיש תביעה רגילה לבית משפט השלום, שבה אין תקרה כזו אבל ההליך ארוך ויקר יותר. האפשרות השנייה היא לתבוע בתביעה קטנה עד התקרה ולוותר על היתרה. ויתור כזה עלול למנוע מכם לתבוע את היתרה בהמשך, ולכן כדאי להחליט אחרי בדיקה.

ייצוג

לפי סעיף 63 לחוק בתי המשפט, עורך דין יכול לייצג בתביעה קטנה רק ברשות בית המשפט ומטעמים מיוחדים. אדם אחר, כמו בן משפחה, יכול לייצג באישור בית המשפט, אם הוא לא עושה זאת דרך קבע, במסגרת עסק או בתמורה.

ערעור

לפי סעיף 64, על פסק דין בתביעה קטנה אפשר לערער לבית המשפט המחוזי רק אם שופט של בית המשפט המחוזי נתן רשות. לפי תקנה 16, בהליכים שנפתחו מ-11.4.2025 מגישים בקשת רשות ערעור תוך 30 ימים ממתן פסק הדין. בהליכים קודמים המועד היה 15 ימים.

טעויות נפוצות

• תביעה בשם חברה בע״מ. חברה יכולה להיות רק נתבעת.
• תביעה נגד הגורם הלא נכון. בדקו בחשבונית את השם הרשום. לפעמים שם החנות שונה משם החברה.
• כתובת שגויה של הנתבע. בלי מסירה אין דיון.
• סכום בלי הסבר. כל רכיב בתביעה צריך להיות מוסבר ומגובה במסמך.
• מסמכים שלא צורפו. צרפו לכתב התביעה כל מה שאתם מסתמכים עליו.
• אי-הגעה לדיון. תובע שלא מגיע, תביעתו נדחית.
• החמצת מועד לבקשת רשות ערעור.

לפני ההגשה כדאי לשלוח לנתבע מכתב דרישה. לפעמים זה מספיק כדי לקבל את הכסף, ובכל מקרה זה מראה לבית המשפט שניסיתם לפתור את העניין. אפשר להכין מכתב כזה במחולל מכתב התראה לפני נקיטת הליכים.

מתי כדאי לפנות לעורך דין

בדיון עצמו עורך דין לא מייצג בדרך כלל, אבל ייעוץ לפני ההגשה יכול להכריע את התיק. כדאי להתייעץ כשהנזק גבוה מהתקרה ויש לבחור בין ויתור על היתרה לבין תביעה רגילה בבית משפט השלום, כשהנתבע הגיש נגדכם תביעה שכנגד, כשהטענות המשפטיות מורכבות, כמו לשון הרע או הפרת חוזה, וכששוקלים בקשת רשות ערעור. באינדקס עורכי הדין למשפט אזרחי אפשר למצוא עורכי דין שעוסקים בתחום.

למידע נוסף על תביעות קטנות: תביעות קטנות .

שאלות נפוצות

מקורות

• הגשת תביעה קטנה לבית משפט לתביעות קטנות – הרשות השופטת
• תקנות שיפוט בתביעות קטנות (סדרי דין), התשל״ז-1976 – ספר החוקים הפתוח
• חוק בתי המשפט [נוסח משולב], התשמ״ד-1984 – סעיפים 59 עד 64 – ספר החוקים הפתוח

המידע במאמר כללי, נכון ל-19.10.2026, ואינו ייעוץ משפטי. לפני החלטה כדאי להתייעץ עם עורך דין.