מדריך עורכי הדין בישראל · משרדים לפי תחום ועיר, מידע על בתי המשפט וכלים משפטיים ללא עלותלעורכי דין: הצטרפות למדריך ←
הצטרפות למדריךהצגה כמשרד נבחר בעמודי התחום והעיר
במקרה שנהג אחר פגע ברכב, יש להזין את פרטי התאונה ואת הנזק לפי דוח השמאי. הכלי מחשב את הסכום הכולל, מציג את המועדים שחברת הביטוח חייבת לעמוד בהם, ויוצר מכתב דרישה לפי סעיף 68 לחוק חוזה הביטוח.
לפי סעיף 68 לחוק חוזה הביטוח, מי שנפגע מנהג מבוטח רשאי לדרוש את הפיצוי ישירות מחברת הביטוח של הנהג הפוגע. לפי הוראות רשות שוק ההון על בירור ויישוב תביעות, חברת הביטוח צריכה להודיע לנהג שלה על הדרישה תוך 7 ימי עסקים, ואם הוא לא התנגד תוך 30 ימים, לשלם לנפגע את מה שהיא חייבת לו. הודעה על תוצאות הבירור צריכה להימסר תוך 30 ימים מהיום שהיו בידה כל המסמכים שדרשה. ניתן לדרוש את עלות התיקון לפי השמאי, ירידת ערך, שכר השמאי והוצאות כמו גרירה ורכב חלופי.
סעיף 68 לחוק חוזה הביטוח קובע שבביטוח אחריות, כמו ביטוח צד ג' לרכב, חברת הביטוח רשאית לשלם לצד השלישי את תגמולי הביטוח שהיא חייבת למבוטח שלה, ולפי דרישת הצד השלישי היא חייבת לעשות זאת. התנאי הוא שהודיעה למבוטח בכתב 30 ימים מראש, והוא לא התנגד. כל טענה שיש לה נגד המבוטח, למשל שהפוליסה לא כיסתה את התאונה, עומדת לה גם נגד הנפגע.
בפועל נשלח לחברת הביטוח מכתב דרישה עם תיאור התאונה, פרטי הנהג והרכב, דוח שמאי, קבלות וצילומים. ניתן לפנות ישירות, או דרך הביטוח המקיף של הנפגע, ואז נתבעת היתרה שלא כוסתה.
| מה | המועד | המקור |
|---|---|---|
| מסירת מידע אם לנהג יש פוליסה | 14 ימי עסקים מהדרישה | חוזר 2016-9-9, סעיף 8(יג)(1) |
| הודעה לנהג המבוטח על הדרישה | 7 ימי עסקים מהדרישה | סעיף 8(יג)(2) |
| זמן שיש לנהג להתנגד לתשלום | 30 ימים | סעיף 68 לחוק, וסעיף 8(יג)(2) לחוזר |
| הודעה על תוצאות הבירור | 30 ימים מהיום שהיו בידיה כל המסמכים שדרשה | סעיף 8(ב) |
| הודעה על המשך הבירור, אם נדרש זמן נוסף | לפחות כל 90 ימים | סעיף 8(ו)(3) |
| תשובה בכתב לכל פנייה בכתב | 30 ימים לכל המאוחר | סעיף 8(יד) |
המועדים ומספרי הסעיפים לקוחים מחוזר גופים מוסדיים 2016-9-9 של רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון, "בירור ויישוב תביעות וטיפול בפניות ציבור". הרשות מרכזת את הוראות החוזרים שלה בחוזר המאוחד, ולכן ייתכן שבנוסח העדכני מספרי הסעיפים שונים. אם חברת הביטוח אינה עומדת במועדים, ניתן להתלונן ביחידה לפניות הציבור ברשות.
ב-03.09.2026 רכב פגע ברכב של יעל מאחור. יעל לא תיקנה דרך הביטוח שלה, ותובעת ישירות את חברת הביטוח של הנהג הפוגע. לפי דוח השמאי, התיקון עולה 12,400 ₪ וירידת הערך היא 3,100 ₪. שכר השמאי היה 650 ₪, הגרירה 400 ₪ ורכב חלופי 1,200 ₪.
הסכום הכולל שיעל דורשת: 12,400 + 3,100 + 650 + 400 + 1,200 = 17,750 ₪. היא שולחת את המכתב ב-05.10.2026 עם כל המסמכים, ולכן ההודעה על תוצאות הבירור צריכה להגיע עד 04.11.2026.
נזק גוף אינו נתבע במכתב זה. הוא מטופל לפי חוק הפיצויים לנפגעי תאונות דרכים, מול חברת הביטוח של ביטוח החובה, ולכן מומלץ לפנות לעורך דין.
אם חברת הביטוח דוחה את התביעה, מתעכבת או מציעה סכום נמוך, ניתן להגיש תלונה ליחידה לפניות הציבור ברשות שוק ההון, או להגיש תביעה. בתביעה של עד 39,900 ₪ (נכון לשנת 2026) ניתן לפנות לבית המשפט לתביעות קטנות, נגד הנהג הפוגע ונגד חברת הביטוח שלו. כאשר קיימת מחלוקת על האשמה בתאונה, כאשר הנזק גבוה, או כאשר נגרם גם נזק גוף, מומלץ לפנות לעורך דין.
המחשבון מספק הערכה כללית בלבד. לבירור הזכויות בפועל מומלץ שעורך דין יבחן את המסמכים ואת נסיבות המקרה.
כן. לפי סעיף 68 לחוק חוזה הביטוח, חברת הביטוח חייבת לשלם לצד השלישי לפי דרישתו את מה שהיא חייבת למבוטח, אחרי שהודיעה למבוטח 30 ימים מראש והוא לא התנגד.
לפי הוראות רשות שוק ההון, היא צריכה להודיע לנהג שלה תוך 7 ימי עסקים, ולמסור לנפגע הודעה על תוצאות הבירור תוך 30 ימים מהיום שהיו בידיה כל המסמכים שדרשה.
ירידת ערך היא הירידה בשווי הרכב בשל התאונה, גם לאחר תיקון מלא. השמאי קובע אם יש ירידת ערך ומה גובהה.
תיקון דרך הביטוח של הנפגע מהיר לרוב יותר, אך כרוך בתשלום השתתפות עצמית ועלול לגרום לאובדן הנחה. תביעה ישירה חוסכת את אלה, אך אורכת זמן. לאחר תיקון בביטוח של הנפגע ניתן לתבוע מהצד השני את היתרה.
אם הנהג מתנגד לתשלום, חברת הביטוח לא תשלם לפי סעיף 68 עד שהמחלוקת תוכרע. ניתן להגיש תביעה נגד הנהג ונגד חברת הביטוח שלו, ובסכום של עד 39,900 ₪ בבית המשפט לתביעות קטנות.
כן. שכר השמאי הוא הוצאה שנגרמה בשל התאונה, וניתן לדרוש אותו לפי חשבונית.
תביעת נזק לרכוש מתיישנת בדרך כלל אחרי 7 שנים מיום התאונה, לפי חוק ההתיישנות. פנייה לחברת הביטוח אינה עוצרת את מרוץ ההתיישנות.
הבהרה משפטית: המסמך שנוצר הוא טיוטה כללית בלבד, המבוססת על הפרטים שהוזנו, ואינו מחליף ייעוץ משפטי או התאמה אישית של עורך דין. אתר עו"ד עכשיו אינו צד למסמך, אינו בודק את תוכנו ואת התאמתו לנסיבות, ואינו אחראי לכל נזק שייגרם משימוש בו. השימוש במחולל ובמסמך הוא על אחריות המשתמש בלבד. לפני חתימה מומלץ מאוד שעורך דין יבדוק את המסמך. לתנאי השימוש המלאים בכלים