מדריך עורכי הדין בישראל · משרדים לפי תחום ועיר, מידע על בתי המשפט וכלים משפטיים ללא עלותלעורכי דין: הצטרפות למדריך ←

מחולל בקשה לקבלת רשומה רפואית

לאחר הזנת פרטי המטופל, המוסד הרפואי והמסמכים המבוקשים, מתקבל מכתב בקשה לפי סעיף 18 לחוק זכויות החולה. כאשר הבקשה מוגשת בשם אחר, נוסף כתב הסכמה לוויתור על סודיות רפואית.

עודכן ב-18 באוקטובר 2026לפי חוק זכויות החולה, סעיפים 18 ו-20, ותקנות התשלום המרביללא עלות וללא הרשמה

התשובה בקצרה

לפי סעיף 18 לחוק זכויות החולה, כל מטופל זכאי לקבל מבית החולים, מקופת החולים או מהרופא מידע מהרשומה הרפואית שלו, לרבות העתק, ואינו נדרש לנמק את הבקשה. לפי התקנות משנת 2019, על הגשת הבקשה אין תשלום, והתשלום המרבי על העתק ממוחשב של רשומה מחמש השנים האחרונות הוא 10 ₪ לבקשה, כשהמבקש הוא המטופל, האפוטרופוס או מיופה כוח שהוא קרוב משפחה. מכתב שחרור וסיכום טיפול נמסרים פעם אחת ללא תשלום. קרוב משפחה או עורך דין נדרשים להסכמת המטופל בכתב לוויתור על סודיות.

מי רשאי לבקש את התיק הרפואי?

  • המטופל עצמו: ללא כתב ויתור, אם הוא מגיע בעצמו ומזדהה.
  • קרוב משפחה, עורך דין או אדם אחר: עם כתב הסכמה חתום של המטופל לוויתור על סודיות רפואית, לפי סעיף 20(א)(1) לחוק. המחולל מצרף כתב כזה.
  • אפוטרופוס לגוף או לעניינים רפואיים: מגיש את הבקשה בשם המטופל ומצרף את צו המינוי. אפוטרופוס לרכוש בלבד בדרך כלל אינו מוסמך.

גם בקשה בדואר או בדואר אלקטרוני, שבה המוסד אינו יכול לזהות את המטופל, מחייבת לרוב חתימה על כתב ויתור. מוסדות רבים מוסרים מידע מתחום בריאות הנפש רק כשכתב הוויתור מציין אותו במפורש.

מה עלות קבלת העתק מהרשומה הרפואית?

תקנות זכויות החולה (תשלום מרבי בעד מסירת העתק רשומה רפואית או עיון בה), התשע"ט-2019, קובעות:

  • הגשת הבקשה: ללא תשלום. התשלום נגבה רק במסירת ההעתק.
  • רשומה ממוחשבת מחמש השנים האחרונות: עד 10 ₪ לבקשה, כולל המרה לקובץ ובדיקות דימות. כל תקליטור נוסף – ללא תשלום.
  • רשומה ישנה יותר או שאינה ממוחשבת: לפי מחירון משרד הבריאות, ובקופות לפי נוהלי הקופה.
  • ללא תשלום, פעם אחת: מכתב שחרור, סיכום ביקור או אשפוז, גיליון מיון, תוצאות בדיקות והוראות להמשך טיפול. גם עיון מקוון באתר הקופה הוא ללא תשלום.

דוד אושפז בבית חולים ציבורי ב-2024, והוא מבקש בעצמו את כל תיק האשפוז הממוחשב, כולל בדיקות ההדמיה, על תקליטור.

הרשומה נוצרה בחמש השנים האחרונות, ולכן הוא ישלם לכל היותר 10 ₪ לבקשה, ותקליטור נוסף ללא תשלום. אם את הבקשה מגיש עורך הדין שלו, התקרה אינה חלה, ובית החולים גובה לפי מחירון משרד הבריאות.

התקרה חלה על המטופל, על האפוטרופוס ועל מיופה כוח שהוא קרוב משפחה, כלומר קרוב שיש לו ייפוי כוח רפואי, ייפוי כוח מתמשך או ייפוי כוח לפי סעיף 16 לחוק. כתב ויתור על סודיות לבדו אינו הופך את הקרוב למיופה כוח לעניין זה. עורך דין, חברת ביטוח וגורם אחר משלמים לפי המחירון.

מה כוללת הבקשה שהמחולל יוצר?

  • פרטי המטופל לאיתור התיק, ופרטי המגיש אם הוא פונה בשם המטופל.
  • היקף הבקשה: כל התיק, תקופה מסוימת או מסמכים מסוימים.
  • הבסיס החוקי: סעיף 18(א), ובבקשה של קרוב משפחה, עורך דין או אדם אחר גם סעיף 20(א)(1).
  • צורת ההעתק ותקרת התשלום הרלוונטית.
  • בקשה לתשובה בתוך 30 ימים, והודעה אם הוחלט לא למסור חלק מהמידע.
  • כתב הסכמה לוויתור על סודיות, כשקרוב משפחה, עורך דין או אדם אחר מגישים בשם המטופל.

מתי ניתן לסרב למסור מידע?

לפי סעיף 18(ג) לחוק, מטפל רשאי להחליט שלא למסור מידע מלא או חלקי, רק אם המידע עלול לגרום נזק חמור לבריאות הגופנית או הנפשית של המטופל או לסכן את חייו. במקרה כזה הוא חייב להודיע מיד לוועדת האתיקה, שרשאית לאשר, לבטל או לשנות את ההחלטה, ורשאית לשמוע את המטופל. תרשומת אישית של הרופא אינה חלק מהרשומה הרפואית.

טעויות נפוצות

  • בקשה כללית מדי ממוסד גדול, ללא תקופה או מחלקה, שמעכבת את האיתור.
  • השמטת בקשה לבדיקות דימות על תקליטור. לעיתים הן אינן נכללות באופן אוטומטי.
  • תשלום מעל התקרה על רשומה ממוחשבת מחמש השנים האחרונות.
  • כתב ויתור ללא ציון בריאות הנפש, כאשר מידע זה נחוץ.
  • בקשה של קרוב משפחה ללא חתימת המטופל.

מתי מומלץ לפנות לעורך דין?

המכתב הוא טיוטה לבקשה עצמית, ואינו מחליף ייעוץ משפטי. כאשר קיים חשד לרשלנות רפואית, מומלץ לפנות לעורך דין לרשלנות רפואית כבר בשלב הבקשה. עורך הדין יידע אילו מסמכים לבקש, כגון גיליונות סיעוד, הסכמות מדעת ורישומי ניטור, ויבדוק אם הרשומה שלמה. מומלץ לפנות גם כאשר המוסד מסרב למסור את התיק, מעכב אותו או מוסר רשומה חסרה.

עורכי דין בתחום הרשלנות הרפואית

המחשבון מספק הערכה כללית בלבד. לבירור הזכויות בפועל מומלץ שעורך דין יבחן את המסמכים ואת נסיבות המקרה.

שאלות נפוצות

כיצד מבקשים תיק רפואי מבית חולים?

יש לפנות בכתב למחלקת הרשומות הרפואיות של בית החולים, עם פרטי המטופל, התקופה והמסמכים המבוקשים, ולצרף צילום תעודת זהות. מי שפונה בשם המטופל מצרף כתב ויתור על סודיות.

מה עלות צילום תיק רפואי?

העתק ממוחשב של רשומה מחמש השנים האחרונות עולה לכל היותר 10 ₪ לבקשה. רשומה ישנה יותר או שאינה ממוחשבת – לפי מחירון משרד הבריאות.

האם יש לנמק את הבקשה לקבלת התיק הרפואי?

לא. החוק מקנה למטופל זכות לקבל מידע מהרשומה שלו, כולל העתק, ללא צורך לנמק.

האם בן משפחה רשאי לקבל את התיק הרפואי של הורה?

כן, אם ההורה חתם על כתב הסכמה לוויתור על סודיות, או אם בן המשפחה מונה לו כאפוטרופוס או כמיופה כוח לעניינים רפואיים. תקרת התשלום של 10 ₪ חלה רק על אפוטרופוס או על מיופה כוח.

כיצד מקבלים תיק רפואי של אדם שנפטר?

קרוב משפחה שמגיש בקשה בתוך 30 ימים מהפטירה רשאי לקבל את הרשומה מששת החודשים האחרונים לפי אותה תקרת תשלום. במקרים אחרים חלים כללים מיוחדים, ומומלץ להתייעץ.

האם מכתב השחרור כרוך בתשלום?

לא. מכתב שחרור, סיכום אשפוז, גיליון מיון ותוצאות בדיקות נמסרים פעם אחת ללא תשלום, בגמר הטיפול או בשחרור.

בית החולים מסרב למסור את התיק. מה ניתן לעשות?

יש לבקש נימוק בכתב. סירוב מותר רק אם המידע עלול לגרום נזק חמור לבריאות, ואז ההחלטה מועברת לוועדת האתיקה. ניתן להגיש תלונה למשרד הבריאות, או לפנות לעורך דין.

מקורות

הבהרה משפטית: המסמך שנוצר הוא טיוטה כללית בלבד, המבוססת על הפרטים שהוזנו, ואינו מחליף ייעוץ משפטי או התאמה אישית של עורך דין. אתר עו"ד עכשיו אינו צד למסמך, אינו בודק את תוכנו ואת התאמתו לנסיבות, ואינו אחראי לכל נזק שייגרם משימוש בו. השימוש במחולל ובמסמך הוא על אחריות המשתמש בלבד. לפני חתימה מומלץ מאוד שעורך דין יבדוק את המסמך. לתנאי השימוש המלאים בכלים