אף אחד לא מעוניין לדמיין את חיינו ללא מים זורמים וצנרת מודרנית, אבל כמו בכל דבר שעובד – תקלות קורות. הגעתם הביתה וגיליתם שהסלון שלכם הפך לבריכת שחייה? התעוררתם לשלולית במטבח? אל דאגה! הנה חמשת הצעדים החשובים ביותר, כדי להבטיח צמצום של הנזק ככל האפשר, החזרת הבית למצב שימושי, קבלת פיצוי ומניעה של הישנות המקרה
צעד ראשון: גלו את המקור והפסיקו את זרימת המים
הדבר הדחוף ביותר לעשות, במקרה של הצפה, הוא לזהות את המקור של ההצפה ולסגור את אספקת המים אליו. אם אינכם יודעים לעשות זאת בעצמכם, בקשו עזרה משכן או מאדם קרוב או התקשרו לשירותי החירום. זכרו שכל סנטימטר של מים שנוסף בהצפה, מגדיל את הסיכוי לשילוב המסוכן בין מים לחשמל.
חשוב לזכור שבטיחות קודמת לכל, אם יש חשש להתחשמלות, טביעה או נזק אחר, עדיף להזמין מכבי אש או משטרה ולתת לאנשי המקצוע לעשות את עבודתם.
צעד שני: עשו הערכת מצב ראשונית
נכון שנדמה שזהו שלב מוקדם מדי להערכה של המצב ושל הנזק, ומי שאמור לעשות הערכה כזו הוא איש מקצוע כמו שמאי רכוש אסף דגן. מצד שני אתם חייבים להבין את באיזה נזק פחות או יותר מדובר כבר בשלב הגילוי שלו. יש הבדל רב בין הצפה שגרמה רק לרטיבות של השטיח לבין הצפה שחדרה לצנרת החשמל, לבין הצפה שגרמה לנזק לרצפות או אפילו לתקרה של השכן מלמטה.
לאחר שהערכתם באיזה סוג של הצפה מדובר, חשוב לתעד את המצב לפני שהמים מתייבשים ולפני שמזיזים רהיטים. התמונות האלה ישמשו מאוחר יותר להערכת הנזקים מול הביטוח לטובת מימון התיקונים.
צעד שלישי: הזעיקו אנשי מקצוע
אנחנו חיים בחברה שבנויה על מומחיות של בעלי מקצוע וחשוב לזכור שבעיקר במקרי חירום, כדאי להיעזר באנשים מקצועיים, מנותקים רגשית מהנושא, ובעלי כלים, כישורים, ציוד וניסיון כדי לעזור לכם בהתמודדות עם ההצפה ומה שבא בעקבותיה. לבד מעורכי דין ואנשי מקצוע בתחום האינסטלציה, החשמל והבנייה, חשוב מאוד שיהיה לכם שמאי רכוש נזקי מים אמין, שיידע לבחון את המצב ואת התיעוד ולקבוע את היקף הנזק.
צעד רביעי: שמור על עצמך
הצפה, כמו מקרי חירום אחרים היא דורשת מאוד מבחינה רגשית ומבחינת השקעת משאבי אנרגיה. אל תישארו לבד עם הקושי והעומס, חלקו את הרגשות שלכם וספרו על החוויות שלכם לאחרים, זה עשוי לסייע בעיבוד המקרה. בנוסף, חשוב לשמור גם על הבריאות הפיזית ולכן חשוב להישמר מפני נזק מההצפה וגם מנזקים שעלולים לבוא בעקבות הצפה כמו צמיחת טחב בעקבות שינויים בלחות – חשוב לבדוק בעזרת מומחים שהבית אכן בטוח לשימוש.
צעד חמישי: מניעת הצפות עתידיות
עכשיו, אחרי התמודדות עם מצב של הצפה, כבר ברור שאף אחד לא רוצה להתמודד עם בעיה כזו שוב. אנחנו לא יכולים למנוע מאסונות טבע או תאונות להתרחש אבל אנחנו בהחלט יכולים להיות אקטיביים בשמירה ותחזוקה של הבית, על כל חלקיו, לטובת צמצום הסיכוי להתרחשות נוספת של הצפה.
לסיכום
הצפה יכולה להשפיע על הבית ויכולה להביא איתה גם הצפה רגשית, אבל באמצעות הצעדים הללו, גם אתם תוכלו להתמודד היטב.
