כשאנו זקוקים לטיפול רפואי אנחנו רוצים להרגיש ביטחון. אם אתם לא בוטחים ברופא המטפל, יהיה לכם קשה מאוד להסכים לקבל את הטיפול. אנו מצפים כי הרופאים שאנו פוגשים יהיו אנשי מקצוע משכמם ומעלה, אנשים עם ידע אינסופי ויכולות אינסופיות, ממש גיבורי-על רפואיים שיצילו אותנו מהמצב אליו נקלענו. לפחות כך היינו מעדיפים שיהיה. אבל המציאות רחוקה מחלום זה כאלף שנות אור.
במציאות הרופאים הם בני אדם כמוך וכמוני, אנשים רגילים לגמרי שהלכו ללמוד רפואה, סיימו בהצלחה את המסלול, והמשיכו לתוך קריירה בתחום אותו הם למדו. הלימודים והמקצוע לא הפכו אותם לגיבורי על, אלא לרופאים, בני אדם עם עבודה מאתגרת, שוחקת ותובענית, ידע רב על גוף האדם, הפתולוגיות שלו ודרכי הריפוי שלהן, אך ללא יכולות קסומות – פשוט אנשי מקצוע. ובני אדם, כמו כולנו, עושים לעיתים טעויות.
רשלנות רפואית – מצבים בהם כולם נפגעים
לא ניתן להעלים לחלוטין מצבים של רשלנות רפואית. כל עוד בני אדם מעורבים בתהליך, רשלנות עלולה להתגנב לאירוע, ובמקרים אלו כולם מפסידים. החולה המטופל נפגע בצורה ישירה מטיפול לא הולם שיצר לו נזק, לעיתים בלתי הפיך. הרופא האומלל ניצב מול תביעה על רשלנות רפואית שעלולה לעלות לו ביוקר כמו גם באובדן הקריירה. בית החולים או המוסד הרפואי גם הוא עומד בפני בעיה גדולה, ובקיצור – רק מפסידים יש באירוע (פרט אולי לעורכי הדין של כל המעורבים בדבר, אשר גוזרים קופון נאה מהמקרה).
אז איך תוכלו אתם להימנע ככל הניתן מסיטואציות קשות של פגיעה על רקע רשלנות רפואית? ובכן, אתם תוכלו למצוא רופאים אמינים עם המלצות, רופאים עם וותק ושם טוב, רופאים כאלו שהסבירות שהם ימעדו לביצוע תקלות על-רקע רשלנות קטנה עד מאוד.
אתם תרצו לוודא כי הרופא המדובר הינו:
- מומחה בתחומו – התמחות היא צעד חשוב ומורכב בבניית הקריירה של רופא, ולא כל רופא הוא רופא מומחה. מוטב אם כך תמיד לפנות לרופא מומחה בתחום הספציפי בו אתם צריכים לקבל טיפול
- נחשב בתחומו – יש רופאים מומחים ויש רופאים מומחים שגם בנו לעצמם שם טוב על ידי הגדלת ראש, הבנה מעל ומעבר, וביצוע מוצלח של פעולות רפואיות מורכבות, מה שבנה להם מוניטין אפילו בקרב הקולגות שלהם כאנשים עימם יש להתייעץ במידה ופוגשים במקרים מורכבים.
- ידידותי ומסביר פנים – תקשורת היא הבסיס להכל, ואם אתם רוצים להרגיש בנוח ולחוות אמון עם הרופא המטפל, חשוב שתהיה לכם שפה משותפת. נכון, אתם לא חייבים להגיע עד כדי ידידות עמוקה רבת שנים טרם קבלת הטיפול, אבל חשוב שהתחושה הכללית תהיה שיש עם מי לדבר, ויש מענה לשאלות שלכם.
במידה ומצאתם רופא שעונה על הקריטריונים הנ"ל, הסבירות למצבים של רשלנות רפואית הולכת ויורדת.
